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Concejalía de Atención al Ciudadano
CONCEJAL TITULAR
INFORMACIÓN GENERAL:
Esta concejalía tiene como objetivo acercar la administración al ciudadano, facilitando el acceso a los servicios que presta el Ayuntamiento. Agilizando, facilitando y simplificando la tramitación administrativa y las gestiones.
Desde esta concejalía se está impulsando la implantación y el fomento de la tramitación electrónica que permite al ciudadano realizar cualquier gestión, sin esperas, desde cualquier ubicación las 24 horas del día, 365 días al año.
- Información general sobre trámites y gestiones municipales.
- Información general sobre las actividades y eventos municipales.
- Altas, cambios, certificados y justificantes del padrón municipal.
- Servicio de Ventanilla Única: registro de instancias y solicitudes dirigidas a organismos de la Comunidad de Madrid y de la Administración Central.
- Recepción de quejas y sugerencias sobre los servicios municipales.