Horario de atención al público

El Ayuntamiento dispone de un servicio de atención al consumidor gestionado a través de ADICAE.

Horario de atención al público:

Viernes de 10:00 a 13:00.

Planta baja Ayuntamiento de Torres de la Alameda.

Puedes visitar el portal de consumo aquí.

La Comunidad de Madrid permite la reclamación de los consumidores a través de internet aquí te muestran cómo hacerlo.

Consumo

La Oficina del Consumidor modifica su horario el 15 de noviembre

El viernes 15 de noviembre la Oficina del Consumidor adelanta su horario 20 minutos y terminarán de atender 20 minutos antes, quedando el horario de 9:40 a 12:40. Perdonen las molestias. Todos los viernes en el Ayuntamiento presta servicio la Oficina del Consumidor gestionada por ADICAE.  Los torresanos que lo deseen pueden acudir a consultar sus dudas, gestionar reclamaciones o solicitar arbitrajes. El horario habitual de la oficina es de 10:00 a 13:00.

La Oficina de Consumo del Ayuntamiento realizó 65 actuaciones durante el 2017

Todos los viernes en el Ayuntamiento presta servicio la Oficina del Consumidor gestionada por ADICAE.  Los torresanos que lo deseen pueden acudir a consultar sus dudas, gestionar reclamaciones o solicitar arbitrajes. El horario de la oficina es de 10:00 a 13:00. Durante el año 2017 la Oficina del Consumidor de Torres de la Alameda realizó 65 actuaciones, un dato significativamente más bajo que en 2016, 95 actuaciones, ya que durante ese año se dispararon las sentencias positivas sobre las clausulas suelo de las hipotecas.…

Normativa

Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local, modificada por Ley 4/1996, de 10 de enero, y por Ley Orgánica 14/2003, de 20 de noviembre. –Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. –Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continua navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra polí­tica de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies
X