Concejalía de atención al ciudadano
A un clic de los vecinos
Concejalía de Atención al Ciudadano
Esta concejalía tiene como objetivo acercar la administración al ciudadano, facilitando el acceso a los servicios que presta el Ayuntamiento, agilizando, facilitando y simplificando la tramitación administrativa y las gestiones. Además, se impulsa la tramitación electrónica para realizar gestiones las 24 horas del día, 365 días al año.
Funciones y objetivos
Se trabaja para que los trámites sean más accesibles y rápidos, con especial atención a la simplificación de gestiones y el impulso de la administración electrónica.
- Acceso a servicios municipales y orientación al ciudadano.
- Tramitación electrónica y fomento del uso de la sede.
- Asistencia para solicitudes y gestiones administrativas.
- Canales de atención: presencial, telemático y buzón ciudadano.
Trámites y servicios
- ↗ Buzón del ciudadano, solicitud y trámites Comunicación de incidencias, solicitudes y consultas
- ↗ Certificado digital Información y acceso a trámites con identificación electrónica
- ↗ Compulsa de documentos Procedimiento e información para compulsas
- ↗ Matrimonio civil / Bodas Información y solicitud de espacio para celebración
- ↗ Obtención DNI Información para renovación/obtención y citas
- ↗ Padrón Altas, cambios de domicilio, volantes y certificados
- ↗ Atención Canales de atención y contacto con el Ayuntamiento