Departamento de atención al ciudadano
Cuidando hoy, por un Torres para tod@s
Atención al Ciudadano
Información, registro y ayuda para la realización de trámites municipales.
Atención presencial
Oficina de Registro
Plaza del Sol, 16
8:00–14:00 h
Verano: 8:00–13:30 h
Atención telefónica
Información general y orientación sobre trámites municipales.
Atención telemática
Trámites online, consultas y quejas a través de la web municipal.
Trámites más buscados
- Volante de empadronamiento
- Certificado de empadronamiento (histórico)
- Alta, baja y cambio de domicilio
- Registro de entrada de documentos
- Compulsa de documentos
- Certificado digital
Línea Verde · Incidencias y avisos municipales
La aplicación Línea Verde permite comunicar incidencias en la vía pública, adjuntando foto y geolocalización, y seguir su estado hasta la resolución.
- Comunicación con foto y geolocalización
- Seguimiento del estado de la incidencia
- Avisos municipales: tráfico, cortes de agua o luz
- Asesoría medioambiental gratuita (24 h)
Instalación: descarga gratuita en Google Play o App Store. No requiere registro.
Preguntas frecuentes
¿Puedo empadronarme sin acudir al Ayuntamiento?
Dependerá del trámite y de la documentación. Algunos procedimientos pueden realizarse online.
¿Qué diferencia hay entre volante y certificado?
El volante es informativo. El certificado acredita oficialmente los datos del padrón.
¿Dónde presento una solicitud o escrito?
En la sede electrónica o presencialmente en el Registro del Ayuntamiento, preferiblemente con cita previa.
¿Cómo comunico una incidencia en la vía pública?
Preferentemente a través de la aplicación Línea Verde.